Politique de remboursement
Politique de remboursement
Chez nous], la satisfaction de nos clients est importante. Toutefois, en raison de la nature de certains produits vendus, des exceptions s'appliquent. Veuillez lire attentivement notre politique ci-dessous avant de passer commande.
Pièces performance
Les pièces performance (ex : boîtiers ECU, injecteurs haute performance, turbos modifiés, etc.) ne sont ni remboursables, ni échangeables.
Ces produits sont vendus tels quels, pour une utilisation réservée à un public averti.
🔧 Avertissement : Nous ne sommes pas responsables des performances, réglages ou dommages causés par une cartographie ("mapping") inadéquate ou mal réalisée par un tiers.
Aucune réclamation ne sera acceptée dans ce cadre.
Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit reçu défectueux ou d’erreur de notre part (mauvais produit, référence incorrecte), veuillez nous contacter sous 7 jours avec des photos du produit concerné. Après validation, un échange ou un remboursement sera proposé.
Procédure de retour
Pour toute demande de retour :
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Contactez notre service client à [adresse e-mail de contact] avec votre numéro de commande.
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Une autorisation de retour vous sera envoyée si votre demande est éligible.
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Aucun retour ne sera accepté sans cette autorisation.
Pour toute question, notre service client est à votre disposition.
Dernière mise à jour : 02/06/2025